1. Dati Raccolti

Luogo di Archiviazione dei Dati

Siamo un’azienda italiana e i nostri server web sono ospitati all’interno dell’Unione Europea, garantendo che i tuoi dati siano conservati in modo sicuro e conforme al GDPR.

Dati di Registrazione

Se ti registri sul nostro sito, archiviamo il nome utente scelto, l’indirizzo email e ogni altra informazione personale aggiunta al tuo profilo utente. Puoi visualizzare, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (tranne il nome utente). Gli amministratori del sito possono accedere e modificare queste informazioni.

Dati di Acquisto

Per ricevere supporto sui nostri prodotti, è necessario fornire eventuali codici di acquisto relativi ai prodotti acquistati. Tali codici saranno conservati insieme ai dati utente per consentire download, supporto e altri servizi clienti.

Dati di Supporto

Se hai un account registrato e valido, puoi inviare richieste di supporto tramite il nostro sistema. Queste richieste possono essere elaborate attraverso sistemi di terze parti, con il tuo consenso esplicito al momento della creazione di ogni richiesta.

Commenti

Quando lasci un commento sul nostro sito, raccogliamo i dati inseriti nel modulo, inclusi indirizzo IP e informazioni sul browser, per rilevare eventuali attività di spam.

Modulo di Contatto

Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto sono inviate alla nostra email aziendale e conservate solo per scopi di assistenza clienti. Non saranno mai utilizzate per finalità di marketing o condivise con terzi.

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analisi anonime sul traffico del sito. Non conserviamo dati personali. Puoi disattivare il monitoraggio tramite il seguente link: Google Analytics Opt-out.

2. Cookie

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Cookie Necessari (per tutti i visitatori del sito)

• cfduid: Utilizzato per identificare i visitatori dietro un indirizzo IP condiviso e applicare impostazioni di sicurezza specifiche.
• PHPSESSID: Per identificare la sessione unica del visitatore sul sito.

Cookie Necessari (per utenti registrati)

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• wordpress_logged_in_{hash}: Per verificare lo stato di accesso degli utenti.
• wordpress_test_cookie: Per assicurarsi che i cookie funzionino correttamente.
• wp-settings-[UID]: Per personalizzare l’interfaccia utente in base all’ID utente.

3. Contenuti Incorporati

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YouTube

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4. Accesso ai Dati

I tuoi dati personali possono essere accessibili solo da:

• Amministratori di sistema.
• Personale di supporto autorizzato, limitatamente alle informazioni necessarie per fornire assistenza.

5. Durata della Conservazione dei Dati

Le informazioni inviate tramite commenti o richieste di supporto saranno conservate fino a quando non richiederai la loro eliminazione. Per gli utenti registrati, i dati forniti nel profilo utente saranno conservati fino alla cancellazione dell’account.

6. Misure di Sicurezza

Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS su tutto il sito per garantire la sicurezza delle comunicazioni e proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.

In caso di violazione dei dati, saranno adottate misure immediate per garantire l’integrità del sistema e verranno informati gli utenti interessati.

7. Diritti dell’Utente

• Puoi richiedere l’esportazione dei tuoi dati personali conservati.
• Puoi richiedere la cancellazione di tutti i dati personali, salvo quelli necessari per scopi legali, amministrativi o di sicurezza.

8. Rilascio dei Dati per Finalità Legali

Potremmo rilasciare i tuoi dati personali in risposta a richieste legali da parte di autorità governative o enti privati, sempre in conformità con le leggi vigenti.